O percurso completo da transação

O pagamento não termina no botão.

Mapeie a entidade vendedora, oferta, cliente, localização, preço, moeda, imposto, documento, fornecedor de pagamento, autenticação, confirmação, entrega, apoio, cancelamento, reembolso, disputa e reconciliação. Cada passo deve ter um estado compreensível para o cliente e uma prova utilizável pela equipa.

Fornecedor e autenticação

A disponibilidade, integração, liquidação, custos, atividades proibidas e autenticação forte são confirmadas com o fornecedor e as autoridades relevantes. A Faith Forge Labs não é banco, prestador de pagamentos, contabilista, consultor fiscal ou comerciante responsável pela operação.

Estados e falhas

Uma transação pode estar iniciada, pendente, autorizada, recusada, duplicada, anulada, reembolsada ou contestada. O sistema deve impedir tentativas inseguras, mostrar uma mensagem útil, emitir uma referência e permitir que o apoio identifique o acontecimento sem expor dados sensíveis.

Faturação e correções

Defina qual documento é emitido, por quem, em que momento, com que dados e como se corrige. A comunicação eletrónica e o software de faturação podem ter requisitos específicos. O profissional fiscal ou contabilístico aprova a regra; o sistema implementa e preserva essa decisão.

Reconciliação

Compare periodicamente encomendas, fornecedor, conta bancária e registo contabilístico. Nomeie quem investiga diferenças, como se documenta uma correção e o que acontece quando um fornecedor fica indisponível. O percurso alternativo deve ser autorizado, não improvisado.